雇主通常可以提供全面而多样的健康和福利，但却无法吸引员工或达到他们期望看到的使用水平。这就是黛布拉·克拉克写道，正确的沟通策略是必要的。
雇主可以提供最好的福利支持，但如果员工不知道，这些支持就毫无价值。
定期和良好地沟通支持是必要的，但随着工作环境的不断变化，这并不容易。
Towergate Health & Protection最近发布的一项研究显示，70%的大公司现在发现很难确保与员工的健康和福利支持沟通始终相关。对于中小企业来说，这个数字是50%，这意味着平均超过一半(55%)的雇主难以使沟通相关，并且难以将信息定位于特定的劳动力群体。
在过去的12个月里，42%的公司改变了他们的健康和福利沟通计划，近三分之二(62%)的公司现在更定期地就他们提供的支持进行沟通。
精心定位的通信
虽然交流频率的增加是积极的，但重要的是不要使用一刀切的方法。健康和福利沟通必须仔细定位，否则员工很快就会对其失去兴趣。
不同的一代人在就业中追求不同的东西。婴儿潮一代希望获得稳定的工作、认可和保护，而z世代则希望找到与他们价值观相同的企业，并拥有健全的企业社会责任(CSR)、ESG和DEI议程。他们还希望得到认可，良好的工作与生活平衡，以及一个支持、开放和包容的文化，让他们能够全身心投入到工作中。
困难在于提供满足所有这些不同需求的福利支持，并以一种吸引所有人的方式进行沟通。
员工想要什么
当雇主发现很难确保沟通是相关的，答案通常很简单，问问员工他们想要什么，而不仅仅是假设。这不仅适用于所提供的健康和福利支持，也适用于所使用的通信类型。
答案通常很简单，只要问员工他们想要什么，而不仅仅是假设。”
寻找员工的声音是如此简单，却如此有效。这可以通过员工论坛、焦点小组、脉搏调查、敬业度调查或团队会议来实现。在做出支持和沟通决策的人和他们试图联系的人之间很容易出现脱节。听取员工的第一手意见将确保行动是相关和适当的，而不是基于假设。
Towergate Health & Protection的成功经验包括:
有限公司nsistent品牌。如果幸福策略有一个品牌，那么在所有的通信中使用它。这意味着，每当员工看到公司的名称、标志或设计时，他们就会意识到这是一家公司关于他们的健康和幸福，针对他们，并参与其中。这将显示企业的关心关于他们的幸福，即使这个人并没有真正阅读内容。 提供一口大小的大块信息。最好是简短和简洁，但更频繁。如果员工想要更多的信息，他们可以随时联系这个。 使用不同的媒体。认识到有些人更喜欢视觉信息，而有些人更注重细节，有些人更喜欢听觉信息。通过使用不同的传播方式，在同一个品牌下，它将吸引更广泛的受众。 分享案例研究和现实生活中的例子。T他给生活带来了好处和支持。以前，当有一个核心工作地点时，例如在办公室里，这将实现你会学到a关于某人的亲身经历。随着混合工作变得越来越普遍这种情况并不经常发生，所以使用沟通计划来实现这一目标可能会非常强大。 重复的信息。这将确保它更有可能在一个人感兴趣的时候落地，并将获得最大的利益。 使用数字平台。这确实有助于健康和幸福方面的交流。这些信息可以个性化、定时并集中存储，这样员工就可以在合适的时候重新访问它们。无论工作地点如何，数字平台都可以轻松访问支持和指示，这适用于那些没有工作电子邮件地址的员工，因为员工通常可以使用个人邮箱所有登录，而不仅仅是工作。使用不同类型的沟通可以让所有的性格类型和学习风格都参与进来，从而在向员工展示为他们提供的支持方面产生更大的影响。
